Data er vor tids svar på guld eller olie. Derfor står virksomhedernes største kamp lige nu om rettighederne til data. Banker og etablerede spillere prøver at markere territoriet, mens nye forretningsmodeller skyder op omkring den lukrative ressource
Flere danske banker er lige for tiden godt gnavne. Eller bekymrede om man vil. For bankerne ser nemlig ud til at blive ofre for et af de næste slagsmål i den store datastrid, som rammer flere og flere brancher.
I løbet af i år vedtager EU et direktiv, som fundamentalt vil ændre ejerskabsforholdet over data, som bankerne tidligere har haft patent på. Nemlig oplysninger om kundernes konti.
Direktivet vil give såkaldte tredjepartsudbydere (TPP’er) mulighed for at bruge kundernes data til at lave nye services. Og bankerne mener, at forslaget er uretfærdigt, da det er dem, der har skabt infrastrukturen og samlet al data, som de nye spillere kan bruge i deres forretning.
“Vi er sådan set ikke bekymret for konkurrence. Men det er vigtigt, at konkurrencen sker på lige vilkår,” udtaler Tobias Thygesen fra bankernes interesseorganisation Finansrådet.
Og Per Terp, som er i direktør for internationale betalinger hos Nets siger,
“Med PSD2 giver man de nye aktører rigtig gode kort på hånden. På bekostning af bankerne.”
Diskussionen om, hvem der ejer data, står langt fra kun på i den finansielle verden.
I forlagsbranchen og blandt ejendomsmæglere og brugtvognsforhandlere finder man lignende konflikter. Og selvom diskussionen om data kan virke abstrakt, er den meget konkret for de involverede parter.
En af disse parter er Rune Mai, der er direktør for budget-hjemmesiden Spiir. Jyske Bank har tidligere politianmeldt Spiir, da banken mente, at servicen havde fingrene for langt ned i data-dåsen. Spiirs service er nemlig baseret på at logge ind på kundens bankkonto og eksportere dataen over i eget univers. Denne klage afviste politiet dog.
Rune Mai mener, at politianmeldelsen er et udtryk for et gammeldags syn på data.
“Som jeg ser det, er det brugerne, der genererer dataen, som ejer den. Det er udgangspunktet for Spiir. Vi handler på vegne af brugerne, når vi tager data ud fra deres bankkonto, så i virkeligheden handler banken mod kundens ønske, når de vil holde data indespærret,” udtaler Rune Mai.
Hos Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen har man da heller ikke meget til over for bankernes indvendinger.
“Man giver TPP’erne de her muligheder for at øge konkurrencen på markedet for betalinger, og det er der, så vidt vi ser det, ikke noget galt i. I de eksempler, vi har set, gør det ikke nogen forskel for banken, om det er kunden eller TPP’en, som går ind på bankkontoen,” udtaler Martin Nyvang, der er kontorchef i Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen.
[accordion title=’FAKTABOKS’ open=’false’]Mens bankerne er bekymrede for konsekvenserne af PSD2, er giganter på den anden side af Atlanten straks mere interesserede i de nye muligheder, som direktivet giver. Både Apple, Google, Facebook og sågar Starbucks er nemlig stærkt interesserede i at lave deres egne dominerende betalingsløsninger. Det kan de meget lettere gøre med de nye EU-regler. “De her aktører vil næppe tage gebyr for betalinger. De har en anden forretningsmodel. Som det ofte er tilfældet på nettet, vil man nok se gratis services mod udlevering af personlige data og eksponering af reklamer,” vurderer Per Terp, som er direktør i Nets. Dermed kan endnu mere data komme til at tilhøre verdens ubestridte datakonger fra Google og Facebook.[/accordion]
Med mindre bankerne lobbyer sig til et revideret direktiv, vil det altså betyde, at data ikke længere tilhører bankerne, men brugerne og alle som kunne tænke sig at lave en forretning på et nyt spændende grundlag. Med tilladelse fra brugerne selvfølgelig.
Det er ikke lang tid siden, at siden Boliga fik rettens ord for, at deres dataindsamling af boligannoncer var legitim, og nu udspilles en lignende strid i brugtvognsbranchen, hvor udfaldet stadig er usikkert.
Hos Bilbasen.dk, som ejes af eBay Danmark, føler man sig nemlig også trådt over tæerne af brugtvognsplatformen autouncle.dk. Derfor har internetgiganten af flere omgange forsøgt at stoppe den danske hjemmeside.
Direktør for eBay her i landet, Morten Heuing, vil ikke udtale sig om den verserende sag. Men på et mere principielt niveau vil han gerne deltage i data-debatten.
“For os er det ikke en ny diskussion. Det er det for mange andre. Vi har bygget alle vores services på data i rigtig mange år, og det er det, vi lever af. Rigtig mange danskere benytter sig af vores services på en daglig basis, og det kan de gøre, fordi vi investerer kraftigt i køb af data, kvalitetssikring og katalogisering. Vi har 160 mennesker bare i Danmark til at sidde og arbejde med den slags,” fortæller direktøren.
Han mener, at der ikke bliver taget højde for det arbejde, det er at indsamle data:
“Det bliver tit omtalt som om, at data bare flyder rundt. Men det er ikke hele historien. Det kræver store investeringer at sammenstille, forfine og katalogisere data. Vi skal kunne sikre de investeringer.”
eBay har i mange år haft et tæt samarbejde med betalingstjenesten PayPal. Og direktøren i den danske afdeling mener derfor, at hans virksomhed er meget åben over for samarbejde med andre tjenester. Så længe de spørger om lov.
“Vi ved godt, at vi skal blive ved med at udvikle os for at følge med tiden. Hvis nogen har andre kompetencer end os og kan tilbyde en god service til vores kunder, så vil vi gerne samarbejde, og det gør vi allerede i form af flere plugins til vores sider. Det er en del af vores daglige forretning at integrere med andre.”
Hos AutoUncle har man dog en anden fortolkning af sagen. Direktøren forklarer, at dataen, som de viderebringer tilhører bilforhandlerne og ikke eBay. Heller ikke selvom den er blevet samlet i programmet Bilinfo, som er ejet af eBay.
“Det er forhandlerne, som har taget billederne af bilen. Og så mister de pludselig retten til deres data, fordi den er oprettet i et eBay-program. De ender i en situation, hvor de er uvidende om, at de ikke kan bruge deres egen data. Det svarer til, at du ikke kan bruge din egen tekst, hvis du skriver i Word,” udtaler Johan Frederik Schjødt fra AutoUncle.
Han får opbakning fra bilforhandler Jess Slott Helle fra Bilernes Hus:
“Det kan på ingen måde være rigtigt, at I med denne dom suverænt kan bestemme over hvor mine biler kan ses – blot fordi vi benytter Bilinfo til selve indtastningen. Dataoplysningerne er jo naturligvis vores.” Det skriver han ifølge mediet Trendsonline i en mail til Bilbasen.
Datastriden mellem eBay og AutoUncle er stadig ikke afsluttet. Og det er den store datastrid på tværs af brancher formodentlig heller ikke.
Vil du vide mere om data? Tilmeld dig F5’s minikonference.
Læs også
F5 er en ung og ambitiøs virksomhed, som stræber efter at være Danmarks foretrukne leverandør indenfor lederudvikling. Vi har gennem de seneste 6 år samlet ca. 2000 ledere fra Danmarks største organisationer til sparring via netværksgrupper, foredrag, konferencer og...
Er man som leder medlem af et internt organisationsnetværk, kan det til tider være svært at tale rent ud af posen. Det mener Henriete Siff Thomsen, der er centerleder i Frederikssund Kommune. Hun føler, at der er et andet fortrolighedsrum i hendes netværk hos F5...
Lederudvikling kommer i mange afskygninger, men der er stor forskel på udbyttet, mener Stefan Schlie, der er Head of WTG Engineering i Vattenfall. Han går både til workshops og konferencer, men peger på, at et netværk med kontinuitet og intimitet har mest at byde...
Som medlem hos F5 er du altid på forkant med de nyeste trends og tendenser indenfor ledelse og lederudvikling. Vi samler nysgerrige og ambitiøse ledere, der har fokus på personlig udvikling gennem sparring og faglige diskussioner.
Vil du være med i et professionelt ledernetværk eller blot have adgang til alle vores konferencer og foredrag, så bliv klogere på dine muligheder her.
Indtast dine oplysninger og få adgang til PDF'en.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi sender dig en rabatkode, der giver dig én gratis workbook.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi sender dig en rabatkode, der giver dig én gratis workbook.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Fill out the form and we will contact you.
Fill out the form and get access to the PDF about the network.
Indtast dine oplysninger og få adgang til PDF'en om netværksgruppen.
Indtast dine oplysninger og få adgang til PDF'en om netværksgruppen.
Indtast dine oplysninger og få adgang til PDF'en om netværksgruppen.
Indtast dine oplysninger og få adgang til PDF'en om netværksgruppen.
Indtast dine oplysninger og få adgang til PDF'en om netværksgruppen.
Indtast dine oplysninger og få adgang til PDF'en om netværksgruppen.