Budgetterne bliver mindre, mens brugernes forventninger til kvalitet stiger. Det er virkeligheden for mange offentlige ledere i dag. Men det er muligt at producere mere for færre penge, mener underdirektør i DR. Det er hun nemlig selv lykkedes med.
I størstedelen af den offentlige sektor skal der spares. For med regeringens årlige produktivitetskrav skal der laves flere ting for færre eller de samme penge, og når borgernes forventninger til de offentlige ydelser samtidigt bliver større, skaber det store udfordringer for de ledere, der skal leve op til dem. Mens store dele af den offentlige sektor stadig vænner sig til de nye vilkår, fortæller Dorthe Gude, underdirektør i DR, at Danmarks Radio længe har haft en stram økonomistyring.
Hun har på egen krop mærket de stigende krav til produktion – både mængde og kvalitet – og har derfor været nødsaget til at optimere produktionen for at holde DR’s skrue i vandet. Og det med succes. For siden hun startede i DR for fem år siden, har Danmarks største mediehus åbnet flere kanaler og produceret flere programmer – vel at mærke uden at modtage flere penge end tidligere.
Og selvom hun slår fast, at DR langt fra er færdige, særligt med tanke på de kommende nedskæringer af koncernen, har hun alligevel samlet nogle erfaringer, som andre offentlige ledere kan lære og lade sig inspirere af.
Du må leve med løbende reguleringer
Løbende forandringer og ændrede budgetter er hverdag i de offentlige institutioner. Derfor mener Dorthe Gude, at lederne i højere grad skal finde ud af, hvad de egentlig har indflydelse på og lade være med at bruge tid og kræfter på ting, de alligevel ikke kan gøre noget ved.
”Det man ser i stor udstrækning i det offentlige er, at lederne er underlagt mange reguleringer, og mange ser det som en begrænsning for, hvad de kan gøre med pengene. Jeg tænker, at det er et vilkår, som er en nødvendighed i det system, man befinder sig i”, siger hun og uddyber:
”Nogle vil nok mene, at reguleringerne gør ledelsesrummet mindre. Men min oplevelse er, at der er rigtigt meget frirum tilbage, og at lederne faktisk stadigvæk har en stor indflydelse. De skal bare finde ud af, hvor de kan sætte ind”.
Ifølge Dorthe Gude er det oftest udviklingen, der nedprioriteres, når hverdagen drøner derudad. Men et konstant fokus på udvikling er en absolut nødvendighed, hvis man skal have succes med at levere mere for færre penge.
Hvad er egentlig hovedopgaven?
For at få de bedste forudsætninger for udvikling, er det, ifølge Dorthe Gude, afgørende at skabe en klarhed i organisationen. For hvis man vil udvikle, skal der forandring til, og forandringer er meget nemmere at gennemføre, hvis alle er med på, hvad de laver, og hvad formålet er med det. Og det er ikke den eneste fordel.
”Hvis du har et enkelt og klart overblik over de opgaver, du skal lave, arbejder du mere effektivt. Derudover er det vigtigt at skabe klarhed over roller og ansvar, så der aldrig er tvivl om, hvad det er for en opgave, du modtager eller giver videre, for det handler om at fjerne kompleksiteten”, siger hun.
Klarheden giver også større muligheder for at forbedre, videreudvikle eller ligefrem udtænke nye processer, som kan bidrage til virksomhedens udvikling.
”Når du har klarhed, får du også et overblik over, hvor der er svage punkter i det, du laver. Du kan opdage, at du gør ting, du ikke behøver at gøre, og du kan derfor sortere unødvendige opgaver fra”, siger hun og forklarer, at klarhed kan opnås ved en simpel forventningsafstemning, hvorfor man altid bør lave en sådan, når man søsætter et nyt projekt eller uddeler nye arbejdsopgaver.
”Du skal have afstemt, hvad det er for en opgave, hvor hurtigt den skal løses, og hvem der skal være med”.
Kreativitet i faste rammer
Selvom klarheden i organisationens processer er vigtig, slår Dorthe Gude fast, at det blot er et skridt på vejen mod en mere effektiv virksomhed.
”Jeg mener ikke, at man kan effektivisere ved blot at optimere processerne. Der skal tænkes helt anderledes, for man kan ikke lave store forandringer uden at tænke kreativt”, siger hun og forklarer, at kunsten er at finde tid og plads til kreativiteten, når posen med penge ikke er så stor, som den plejer.
Hendes oplevelse er, at de færreste ser på strukturerede rammer i arbejdet som noget, der tilgodeser de kreative kræfter i virksomheden. Men når budgettet strammer, og kunderne forlanger kvalitet, mener Dorthe Gude, at netop en skarp struktur og et stålfast fokus på kerneopgaverne er afgørende for, at kreativiteten kan løftes og bidrage til virksomhedens udvikling.
”Jo dygtigere man er til at løse rutineopgaverne, jo mere tid får man til kreative indfald. Du fjerner spildet, og de timer, der er i overskud, er frigivet ressourcetid til at gøre noget andet”, siger hun og uddyber:
”Jeg tror ikke på, at man får mere innovative løsninger ud af at give folk helt frie rammer. Der skal være en klar ramme for at lykkes med en udviklingsopgave”.
Derudover mener Dorthe Gude, at det er vigtigt at holde øje med, at vi i dagligdagen også husker at bruge tid på udvikling.
”Vi måler, om man sidder med rutine- eller udviklingsopgaver, for så har vi en fornemmelse af, om vi bruger vores tid rigtigt”, siger hun.
Udnyt medarbejdernes spidskompetencer
En virksomhed er ingenting uden dens ansatte, og derfor er netop de ansatte og ikke mindst lederens tilgang til dem et af de steder, lederen virkelig kan sætte ind, når virksomheden skal effektivisere. For det kan godt være, at kreativiteten kan trives i en stram struktur, men hvad med medarbejderne? Dorthe Gudes bud er at involvere medarbejderne så meget som muligt.
”Hvis du sørger for at involvere medarbejderne, vil de føle en høj grad af frihed i deres arbejde, og så vil du opdage, at de har virkeligt meget at bidrage med”, siger hun og fortæller, at det er hendes opfattelse, at de fleste mennesker er glade for, at der er rammer for deres arbejde, så længe de kan være med til at definere dem.
Når medarbejderne trives, er de uvurderlige i udviklingen af virksomheden, og er derfor også vigtige i virksomhedens vej mod at producere mere for færre penge. Lederen bør derfor tænke grundigt over, hvordan hun involverer medarbejderne og sammensætter teams, mener Dorthe Gude.
”Du skal kigge på det hold, du har. Nogle har det super godt med rutineopgaver, og andre har brug for fornyelse. Det gælder om at arbejde aktivt med, at vi er forskellige og trives i forskellige arbejdssituationer”.
Ifølge Dorthe Gude går det galt, når lederne tror, at de skal løse det hele selv. For forandringer sker i en sådan fart, at lederne slet ikke har tid til at være over det hele, og de er derfor dybt afhængige af, at medarbejderne er stærkt involverede i udviklingen af virksomheden.
”Man skal se medarbejderne som specialister, der kan bidrage med løsninger”, siger hun og slutter af:
”Rådene kan virke åbenlyse, men mine erfaringer er, at det kræver et konstant fokus for at efterleve dem.”
Foto: DR/Pressefoto: Sanne Christophersen
Læs også
F5 er en ung og ambitiøs virksomhed, som stræber efter at være Danmarks foretrukne leverandør indenfor lederudvikling. Vi har gennem de seneste 6 år samlet ca. 2000 ledere fra Danmarks største organisationer til sparring via netværksgrupper, foredrag, konferencer og...
Er man som leder medlem af et internt organisationsnetværk, kan det til tider være svært at tale rent ud af posen. Det mener Henriete Siff Thomsen, der er centerleder i Frederikssund Kommune. Hun føler, at der er et andet fortrolighedsrum i hendes netværk hos F5...
Lederudvikling kommer i mange afskygninger, men der er stor forskel på udbyttet, mener Stefan Schlie, der er Head of WTG Engineering i Vattenfall. Han går både til workshops og konferencer, men peger på, at et netværk med kontinuitet og intimitet har mest at byde...
Som medlem hos F5 er du altid på forkant med de nyeste trends og tendenser indenfor ledelse og lederudvikling. Vi samler nysgerrige og ambitiøse ledere, der har fokus på personlig udvikling gennem sparring og faglige diskussioner.
Vil du være med i et professionelt ledernetværk eller blot have adgang til alle vores konferencer og foredrag, så bliv klogere på dine muligheder her.
Indtast dine oplysninger og få adgang til PDF'en.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi sender dig en rabatkode, der giver dig én gratis workbook.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi sender dig en rabatkode, der giver dig én gratis workbook.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Fill out the form and we will contact you.
Fill out the form and get access to the PDF about the network.
Indtast dine oplysninger og få adgang til PDF'en om netværksgruppen.
Indtast dine oplysninger og få adgang til PDF'en om netværksgruppen.
Indtast dine oplysninger og få adgang til PDF'en om netværksgruppen.
Indtast dine oplysninger og få adgang til PDF'en om netværksgruppen.
Indtast dine oplysninger og få adgang til PDF'en om netværksgruppen.