Vestjysk Bank udkonkurrerede sit eget produkt. Digitaliseringen har gjort det lettere at teste nye produkter, lyder det fra banken
De er glade i Vestjysk Bank. Et nyt indlånsprodukt genererer ikke bare øget omsætning og mere tilfredse kunder – det har også skaffet banken en række nye, gode kunder i løbet af produktets korte levetid.
Men hvordan kom produktet til verden? Svaret er kannibalisme, forklarer Carsten Anderson, der er udviklingschef i banken.
“Jeg deltager i et innovations-netværk, hvor vi havde kannibalisme som tema. Og jeg bor i Lemvig, så hele turen på vej hjem fra Aarhus, tænkte jeg over, hvordan vi kunne bruge det her koncept og overføre det til vores forretning,” udtaler han.
Nyt indlånsprodukt
Det, Carsten Anderson kom frem til, var, at man kunne lave et bedre indlånsprodukt ved at ændre på rentestrukturen. Han regnede tallene igennem flere gange – og var overbevist – her var et produkt, som kunne udkonkurere deres eget produkt. Ren kannibalisme.
Men først skulle resten af ledelsen overbevises.
“De var nok lidt skeptiske. Men jeg fik lavet en case, der kunne illustrere det, og så fik jeg en periode til at teste det,” fortæller han.
Men allerede efter 14 dage kunne man i banken se, at der var stort potentiale i det nye produkt. Med ganske få markedsføringskroner kaprede man nye kunder og omlagde gamle kunder til det nye produkt, som fik navnet vestjyskFRI Opsparing.
“Hvis man har det rigtige produkt, så kan det gå rigtig stærkt,” siger Carsten Anderson.
Nye fordele
Grundtanken i det nye indlånsprodukt er, at jo flere penge, man sætter ind, des højere rentesats modtager man. Derfor appellerede det til de bedste kunder. Derudover bliver indlånet ikke bundet i 3-5 år, som tilfældet ofte er. Det medfører, at kunderne i højere grad bliver ‘rigtige’ kunder, som bruger Vestjysk Banks andre ydelser i stedet for delkunder, der kun bruger et enkelt indlånsprodukt.
Det tidligere indlånsprodukt havde taget syv år om at opnå samme høje volumen som, det nye opnåede på ganske få måneder, hvis ikke uger.
Carsten Anderson mener, at digitalisering er en vigtig faktor, der understøtter en lynhurtig innovations- og testproces.
“Vi kunne bare skrive til folk på netbanken, og nye kunder kunne melde sig til på vores hjemmeside. I dag er det let at teste, hvad folk vil have. Nu har vi droppet det gamle indlånsprodukt og satser på vestjyskFRI Opsparing.”
Mere kannibalisering
Carsten Anderson mener, at mange måske er skræmt over mulighederne i at udkonkurrere sine egne produkter, men at det er den rette vej at gå:
“Der er måske en tendens til, at virksomhed tænker på, hvad de har i stedet for, hvad de kan få. Det er det sikre mod det usikre,” siger han og kommer med en forudsigelse:
“Jeg kan sagtens forestille mig, at vi prøver at kannibalisere flere af vores produkter. Det er utroligt let at teste, og fordelene kan være mange.”
Læs også
F5 er en ung og ambitiøs virksomhed, som stræber efter at være Danmarks foretrukne leverandør indenfor lederudvikling. Vi har gennem de seneste 6 år samlet ca. 2000 ledere fra Danmarks største organisationer til sparring via netværksgrupper, foredrag, konferencer og...
Er man som leder medlem af et internt organisationsnetværk, kan det til tider være svært at tale rent ud af posen. Det mener Henriete Siff Thomsen, der er centerleder i Frederikssund Kommune. Hun føler, at der er et andet fortrolighedsrum i hendes netværk hos F5...
Lederudvikling kommer i mange afskygninger, men der er stor forskel på udbyttet, mener Stefan Schlie, der er Head of WTG Engineering i Vattenfall. Han går både til workshops og konferencer, men peger på, at et netværk med kontinuitet og intimitet har mest at byde...
Som medlem hos F5 er du altid på forkant med de nyeste trends og tendenser indenfor ledelse og lederudvikling. Vi samler nysgerrige og ambitiøse ledere, der har fokus på personlig udvikling gennem sparring og faglige diskussioner.
Vil du være med i et professionelt ledernetværk eller blot have adgang til alle vores konferencer og foredrag, så bliv klogere på dine muligheder her.
Indtast dine oplysninger og få adgang til PDF'en.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi sender dig en rabatkode, der giver dig én gratis workbook.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi sender dig en rabatkode, der giver dig én gratis workbook.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.
Fill out the form and we will contact you.
Fill out the form and get access to the PDF about the network.
Indtast dine oplysninger og få adgang til PDF'en om netværksgruppen.
Indtast dine oplysninger og få adgang til PDF'en om netværksgruppen.
Indtast dine oplysninger og få adgang til PDF'en om netværksgruppen.
Indtast dine oplysninger og få adgang til PDF'en om netværksgruppen.
Indtast dine oplysninger og få adgang til PDF'en om netværksgruppen.