Fokus på it-chefen – den nye superhelt

7. august 2020

KLUMME: Glem alt om toplederen – hvis du vil have et glimt af virksomhedens fremtidige stjerne, skal du kigge mod it-afdelingen. I mange virksomheder har it-chefen nemlig taget rejsen fra overset teknikker til at indtage en kernerolle i bestræbelserne på at opfylde virksomhedens mål, skriver Kenneth Kristensen, direktør i rådgivningsfirmaet Reel Udvikling.

Rollen som it-chef er med stormskridt ved at bevæge sig op i den tunge ende af aktører hos danske virksomheder. Således ser 40 procent af administrerende direktører it-chefen som nøglen til at indfri forretningsstrategien de næste tre-fem år. Det viser en global undersøgelse foretaget af Deloitte og WSJ Intelligence i 2020.

Ifølge undersøgelsen er man de fleste steder langt forbi det tidspunkt, hvor en it-chef alene passede driften. It-chefen er ved at forvandle sig fra en lidt nørdet tekniker med skruetrækkeren i baglommen til hele organisationens superhelt, som Clark Kent vil misunde.

I ’gamle dage’ var it-chefens opgave at holde overblik og ’passe driften’. De fineste mål var en høj ’oppetid’ og en gnidningsfri integration mellem organisationens it-løsninger. Det forlanger vi stadig, da driften ikke forsvinder som kerneopgave, men med den digitale udvikling er det nødvendigt, at it-chefen også indtager en meget mere central rolle, hvis organisationen og dens produkter fremover skal være relevante for borgere/kunder.

På længere sigt må alle ledere i organisationen have solide digitale kompetencer på linje med andre tværgående kompetencer som økonomistyring og personaleledelse. Hver forretningsenhed må have kompetencer til både at drifte deres eksisterende digitale løsninger og at beslutte og implementere nye. Dertil er de færreste organisationer nået til endnu – langt fra.

It-chefens mange opgaver

Mange topledelser vælger derfor, i en overgangsperiode, at lade it-chefen have driftsansvaret og samtidig agere motor i den digitale omstilling. Pindet ud er it-chefens mission blandt andet:

  • at drifte og sikre overholdelse af GDPR-lovgivning mv. for organisationens mange digitale løsninger
  • at bidrage til udvikling af den samlede forretningsstrategi for organisationen. Der er ingen selvstændig digitaliseringsstrategi
  • at udvikle og vedligeholde en digital infrastruktur
  • at hæve kompetenceniveauet og udbrede et digitalt mindset i hele organisationen
  • at være organisationens spejder, der løbende spotter relevante nye teknologier
  • at understøtte de enkelte forretningsenheder, når de formulerer fagspecifikke behov, indkøber og implementerer digitale løsninger. Heri ligger en vigtig tolkeopgave i at oversætte mellem fagprofessionelle og it-professionelle
  • at være sparringspartner for topledelsens strategiske beslutninger om alt fra at ‘gå i skyen’ til introduktion af en chat-bot til kundebetjening.

På toppen af it-faglig indsigt kræver disse opgaver, at it-chefen har en dyb forståelse af organisationens forretning (kerneopgave) samt kundeforståelse, kompetencer til strategiudvikling, forandringsledelse og samarbejde overalt i og udenfor organisationen. I nogle organisationer deles opgaven mellem en it-chef og en digitaliseringschef, men uanset om der er tale om en eller to personer, så er det noget af en superhelt, der efterlyses.

7 forudsætninger for forvandlingen til superhelt(e)

Måske føler it-chefen sig ikke helt som en superhelt (endnu), og opgaven kan heller ikke løses af it-chefen alene. Organisationen har brug for at stå sammen og for at alle agerer som superhelte, for at missionen kan lykkes. Min erfaring er, at digital omstilling som bidrag til opnåelsen af de forretningsstrategiske mål forudsætter:

  1. Topledelsen sætter en klar retning for forretningen, og hvordan den digitale omstilling skal bidrage hertil. Retningen følges op i efterfølgende beslutninger og praktiske handlinger.
  2. Ledelsen på alle niveauer involverer frontmedarbejdere og borgere/kunder i vurderingen af nye digitale muligheder til opnåelse af forretningsmålene.
  3. Forretningsenhederne inviterer it-funktionen tidligt med ind som sparringspartner i overvejelser om forretningsudviklingen.
  4. Forretningsenhederne har mod til at afprøve nyt – og evt. forkaste det igen.
  5. It-chefen viser ydmyghed og nysgerrighed på de øvrige forretningsområder.
  6. It-chefen skaber følgere og digitale kompetencer i organisationen som ringe i vandet.
  7. It-chefen fokuserer først på forretningen – ikke på teknologien, og forstår derfor at forene faglighed og teknologi i opnåelsen af forretningsmålene.

Disse 7 forudsætninger kan i nogle organisationer opleves som langt fra virkeligheden. I så fald har man en god bid af forklaringen på, hvorfor digital omstilling er svært og ofte slår fejl. Samtidig har man også nogle afgørende punkter at arbejde med, før man kan vurdere it-chefens evner som superhelt og organisationens parathed til digital omstilling.

3 spørgsmål til overvejelse

  • Hvor mange af de 7 forudsætninger er din organisation i hus med?
  • Hvis der ikke skulle være 7 men 10 forudsætninger, hvad ville så de sidste 3 forudsætninger være?
  • Hvad bidrager du selv med for at hjælpe it-chefens (og organisationens) forvandling til superhelt?

F5 Update har en fast gruppe klummeskribenter, der beriger vores magasin med viden, indsigt og meninger. Klummerne er udtryk for skribentens egne holdninger.

Kenneth Kristensen

Læs også

Har du fundet din praktikplads til næste semester?

Har du fundet din praktikplads til næste semester?

F5 er en ung og ambitiøs virksomhed, som stræber efter at være Danmarks foretrukne leverandør indenfor lederudvikling. Vi har gennem de seneste 6 år samlet ca. 2000 ledere fra Danmarks største organisationer til sparring via netværksgrupper, foredrag, konferencer og...

læs mere
Jobopslag: Freelance journalist

Jobopslag: Freelance journalist

Kort jobbeskrivelseVi søger en freelance journalist, der kan udarbejde journalistisk indhold i form af artikler, podcasts, live-interviews, nyhedstekster mm. til videnshuset F5, der tilbyder kompetenceudvikling gennem professionelt faciliterede ledernetværk, kurser,...

læs mere
“I et eksternt netværk kan du tale frit”

“I et eksternt netværk kan du tale frit”

Er man som leder medlem af et internt organisationsnetværk, kan det til tider være svært at tale rent ud af posen. Det mener Henriete Siff Thomsen, der er centerleder i Frederikssund Kommune. Hun føler, at der er et andet fortrolighedsrum i hendes netværk hos F5...

læs mere

Medlemskaber

Som medlem hos F5 er du altid på forkant med de nyeste trends og tendenser indenfor ledelse og lederudvikling. Vi samler nysgerrige og ambitiøse ledere, der har fokus på personlig udvikling gennem sparring og faglige diskussioner.

Vil du være med i et professionelt ledernetværk eller blot have adgang til alle vores konferencer og foredrag, så bliv klogere på dine muligheder her.

Hent PDF om netværket

Indtast dine oplysninger og få adgang til PDF'en.

Source - network group

Tak.

Er du interesseret i dette netværk?

Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.

Source

Tak.

Er du interesseret i dette netværk?

Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.

Source

Tak.

Er du interesseret i dette netværk?

Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.

Source

Tak.

Er du interesseret i dette netværk?

Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.

Source

Tak.

Er du interesseret i dette netværk?

Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.

Source

Tak.

Er du interesseret i dette netværk?

Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.

Source

Tak.

Er du interesseret i dette netværk?

Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.

Source

Tak.

Er du interesseret i dette netværk?

Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.

Source

Tak.

Er du interesseret i dette netværk?

Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.

Source

Tak.

Er du interesseret i dette netværk?

Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.

Source

Tak.

Er du interesseret i dette netværk?

Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.

Source

Tak.

Er du interesseret i dette netværk?

Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.

Source

Tak.

Er du interesseret i dette netværk?

Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.

Source

Tak.

Er du interesseret i dette netværk?

Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.

Source

Tak.

Er du interesseret i dette netværk?

Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.

Source

Tak.

Er du interesseret i dette netværk?

Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.

Source

Tak.

Er du interesseret i dette netværk?

Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.

Source

Tak.

Er du interesseret i dette netværk?

Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.

Source

Tak.

Er du interesseret i dette netværk?

Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.

Source

Tak.

Er du interesseret i dette netværk?

Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.

Source

Tak.

Er du interesseret i dette netværk?

Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.

Source

Tak.

Er du interesseret i dette netværk?

Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.

Source

Tak.

Er du interesseret i dette netværk?

Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.

Source

Tak.

Er du interesseret i dette netværk?

Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.

Source

Tak.

Er du interesseret i dette netværk?

Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.

Source

Tak.

Er du interesseret i dette netværk?

Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.

Source

Tak.

Er du interesseret i dette netværk?

Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.

Source

Tak.

Er du interesseret i dette netværk?

Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.

Source

Tak.

Er du interesseret i dette netværk?

Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.

Source

Tak.

Er du interesseret i dette netværk?

Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.

Source

Tak.

Er du interesseret i dette netværk?

Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.

Source

Tak.

Er du interesseret i dette netværk?

Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.

Source

Tak.

Er du interesseret i dette netværk?

Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.

Source

Tak.

Er du interesseret i dette netværk?

Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.

Source

Tak.

Er du interesseret i dette netværk?

Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.

Source

Tak.

Er du interesseret i dette netværk?

Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.

Source

Tak.

Er du interesseret i dette netværk?

Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.

Tak.

Er du interesseret i dette netværk?

Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.

Source

Tak.

Er du interesseret i dette netværk?

Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.

Source

Tak.

Er du interesseret i dette netværk?

Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.

Source

Tak.

Er du interesseret i dette netværk?

Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.

Source

Tak.

Er du interesseret i dette netværk?

Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.

Source

Tak.

Er du interesseret i dette netværk?

Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.

Source

Tak.

Er du interesseret i dette netværk?

Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.

Source

Tak.

Er du interesseret i dette netværk?

Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.

Source

Tak.

Er du interesseret i dette netværk?

Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.

Source

Tak.

Er du interesseret i dette netværk?

Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.

Source

Tak.

Er du interesseret i dette netværk?

Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.

Source

Tak.

Er du interesseret i dette netværk?

Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.

Source

Tak.

Er du interesseret i dette netværk?

Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.

Source

Tak.

Er du interesseret i dette netværk?

Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.

Source

Tak.

Er du interesseret i dette netværk?

Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.

Source

Tak.

Er du interesseret i dette netværk?

Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.

Source

Tak.

Er du interesseret i dette netværk?

Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.

Source

Tak.

Er du interesseret i dette netværk?

Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.

Source

Tak.

Er du interesseret i dette netværk?

Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.

Source

Tak.

Er du interesseret i dette netværk?

Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.

Source

Tak.

Er du interesseret i dette netværk?

Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.

Source

Tak.

Er du interesseret i dette netværk?

Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.

Source

Tak.

Få en gratis workbook.

Indtast dine oplysninger og vi sender dig en rabatkode, der giver dig én gratis workbook.

Tak.

Tal med en rådgiver.

Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.

Source

Tak.

Få en gratis workbook.

Indtast dine oplysninger og vi sender dig en rabatkode, der giver dig én gratis workbook.

Tak.

Tal med en rådgiver.

Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.

Source

Tak.

Tal med en rådgiver.

Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.

Source

Tak.

Tal med en rådgiver.

Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.

Source

Tak.

Tal med en rådgiver.

Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.

Source

Tak.

Tal med en rådgiver.

Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.

Source

Tak.

Tal med en rådgiver.

Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.

Source

Tak.

Tal med en rådgiver.

Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.

Source

Tak.

Tal med en rådgiver.

Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.

Source

Tak.

Er du interesseret i dette kursus?

Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.

Source

Tak.

Er du interesseret i dette kursus?

Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.

Source

Tak.

Indtast dine oplysninger og modtag vores eventkalender i din mailindbakke

Source

Tak.

Indtast dine oplysninger og modtag kursusbeskrivelse i din mailindbakke

Source

Tak.

Indtast dine oplysninger og modtag netværksbeskrivelsen i din mailindbakke

Source

Tak.

Indtast dine oplysninger og modtag netværksbeskrivelsen i din mailindbakke

Source

Tak.

Tal med en rådgiver.

Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.

Source - counseling

Tak.

Tal med en rådgiver.

Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.

Source - counseling

Tak.

Tal med en rådgiver.

Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.

Source - counseling

Tak.

Tal med en rådgiver.

Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.

Source - counseling

Tak.

Tal med en rådgiver.

Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.

Source - counseling

Tak.

Indtast dine oplysninger og modtag brochuren om medlemskabet i din mailindbakke

Source - membership PDFs

Tak.

Indtast dine oplysninger og modtag brochuren om medlemskabet i din mailindbakke

Source - membership PDFs

Tak.

Are you interested in this network group?

Fill out the form and we will contact you.

Source - counseling

Thank you.

Are you interested in this network group?

Fill out the form and get access to the PDF about the network.

Netværksbeskrivelser

Thank you.

Er du interesseret i dette netværk?

Indtast dine oplysninger og få adgang til PDF'en om netværksgruppen.

Netværksbeskrivelser

Tak.

Er du interesseret i dette netværk?

Indtast dine oplysninger og få adgang til PDF'en om netværksgruppen.

Netværksbeskrivelser

Tak.

Er du interesseret i dette netværk?

Indtast dine oplysninger og få adgang til PDF'en om netværksgruppen.

Netværksbeskrivelser

Tak.

Er du interesseret i dette netværk?

Indtast dine oplysninger og få adgang til PDF'en om netværksgruppen.

Netværksbeskrivelser

Tak.

Er du interesseret i dette netværk?

Indtast dine oplysninger og få adgang til PDF'en om netværksgruppen.

Netværksbeskrivelser

Tak.

Er du interesseret i dette netværk?

Indtast dine oplysninger og få adgang til PDF'en om netværksgruppen.

Netværksbeskrivelser

Tak.

Er du interesseret i dette netværk?

Indtast dine oplysninger og få adgang til PDF'en om netværksgruppen.

Netværksbeskrivelser