Er du frustreret over, at ingen gider læse dine mails og svare dig tilbage? Kunstig intelligens er din nye co-writer
Er du i gang med at skrive en mail til en potentiel samarbejdspartner og tænker; ‘hvilken tone of voice bør jeg bruge overfor den her modtager? Eller er du i tvivl om, hvordan din chef i virkeligheden bedst kan lide at få sine mails? Eller er du i vildrede over, om du skal skrive en kort eller en lang mail til hende den søde fra 3. sal?
Så behøver du måske ikke længere være helt så meget på herrens mark.
En software-startup ved navn Boomerang lancerer nu et plug-in til dit mailprogram, som giver dig tips om, hvor læsevenlig din tekst i virkeligheden er for lige præcis din modtager, mens du skriver en vigtig mail. Samtidig forudser den sandsynligheden for, om vedkommende overhovedet vil åbne mailen og i sidste ende, om de gider svare dig tilbage.
Virksomhedens navn er derfor ikke helt ude i hampen, når deres mission hviler på at højne reaktionsraten på de virtuelle breve. Når man kaster den australske vingeformede træbøjle, som Boomerang er opkaldt efter, så skal man være præcis og vejre vind og vejrforhold nøje, hvis man skal gøre sig håb om, at den vender tilbage til ens hånd.
Boomerang kalder deres nye personlige mail-assistent ‘Respondable’, og den holder dig hele tiden opdateret på, hvor lang din mail bør være, hvor positiv, sofistikeret, enkel, detaljerig eller høflig din ordstrøm for eksempel skal være for at opnå den bedst mulige læsningsrate og svarprocent. Det skriver det amerikanske techmagasin Wired.
Flere vil hjælpe dig med din daglige planlægning
Projektet er i sin tidlige fase, men kan give et fingerpeg om, hvordan kunstig intelligens (AI) rent faktisk kan hjælpe til at gøre vores fremtidige hverdag nemmere – uden nødvendigvis at gøre os mennesker arbejdsløse.
Læs også: Fremtiden er intelligent – er du?
Ifølge Wired er Boomerangs nye tiltag en del af en større bølge, der er i gang på markedet for AI. Kræfter i branchen vil gøre vores digitale kalendere og email-services smarte.
En anden amerikansk software-startup ved navn Crystal arbejder på en måde, hvor de støvsuger nettet for al den data, der er tilgængelig på din modtagers emailadresse så snart du har opgivet deres adresse i dit mailprograms modtager-feltet, og giver dig tips til, hvordan vedkommende tilsyneladende godt kan lide at få sine digitale breve. Andre som Clara og X.ai og Microsofts Genee hjælper dig til at arrangere møder ud fra en analyse af dine emails. Og Google arbejder allerede på at genere automatiske svar på emails, du har modtaget og sendt. Det skriver Wired.
Intelligente algoritmer
Alle disse planlægnings- og kommunikations-hjælpende botter er en blanding af forskellige AI-teknologier.
Fælles for dem alle er, at de trækker kraftigt på det, man inden for fagsproget kalder deep learning. Deep learning er en AI-teknologi, hvor computeren ud fra en given algoritme, selv observerer og indhenter den data og information den har brug for, for at kunne tage beslutninger og selv drage en konklusion. De intelligente algoritmer analyserer en kæmpe mængde tilgængelig data ude på verdensvævet, og bliver på den måde hele tiden klogere af sine ‘erfaringer’.
Fælles for alle disse intelligente software-løsninger fra Boomerang til Crystal til Genee er, at de alle primært henvender sig til engelsksprogede kalenderbrugere og mailskrivere. Man kan håbe, de selvlærende algoritmer er så lærenemme, at de snart kan rette vores mails på dansk.