En sund læringskultur er vejen til vellykkede forandringstiltag

12. oktober 2020

Når ledere ønsker at eksekvere forandring, sker det ofte med en tydelig ubalance mellem fokus på strategi og fokus på medarbejdere. Det forklarer virksomhedskonsulent Mads Elk, der gennem samtaler med over 100 danske ledere har fundet frem til, hvorfor vi ofte fejler, når vi forsøger at implementere adfærdsændringer.

70 procent af alle forsøg på forandring mislykkes.

Sådan lyder et flittigt fremført udsagn inden for forandringsledelse med professor John Kotter fra Harvard University som afsender. Selvom der er delte meninger vedrørende den påståede procentsats, så er det et faktum, at alt for mange virksomheder ofte fejler i bestræbelserne på at eksekvere forandring.

”Hvad enten man tror på de 70 procent eller ej, så oplever de fleste af os, at forandringsbestræbelser kan have svære vilkår. Bare tænk på dine nytårsforsæt eller din succesrate med de handlingsplaner, du har udarbejdet på de kurser du har deltaget i gennem din professionelle karriere”.

Det forklarer virksomhedskonsulent Mads Elk, der har arbejdet med udvikling af ledere og medarbejdere fra hele verden siden 1998, og som i dag er ejer af konsulentvirksomheden Unikum Culture.

“Alt for mange forandringsprojekter løber ud i sandet. Det kan være ok, hvis omverdenen ændrer sig, eller vi erstatter gamle uholdbare mål med nye, men når jeg taler med topledere, så ser det ud til, at udfordringen ligger et helt andet sted”, siger Mads Elk, der over de seneste år har interviewet mere end 100 danske topledere for at finde frem til, hvorfor vi ofte fejler, når der skal implementeres adfærdsændringer i organisationen.

Den korte forklaring lyder, ifølge Mads Elk, at der er en tydelig ubalance imellem fokus på strategi og fokus på medarbejderne.

”Mange ledere vil gerne tale eksekvering, men det kommer i for høj grad til at handle om strategi, mål, KPI’er og planer. Det bliver for lineært og for endimensionelt for mange medarbejdere. Vi mangler i højere grad at tale ind i motivationen hos medarbejderne for at skabe en samarbejdsproces, der giver et øget fællesskab, nye innovative løsninger og en forbedret konkurrenceevne”, siger han.

Denne erkendelse stod dog ikke klar for Mads Elk, før han i 2016 nåede en skillevej i sin karriere. Som efterspurgt virksomhedskonsulent havde han i årevis taget turen fra virksomhed til virksomhed for at træne ledere og deres medarbejdere i både ledelse, samarbejde, motivation og salg i forsøget på at hjælpe med implementering af ny adfærd og nye metoder, men han blev løbende mere frustreret.

“For fire år siden blev det tydeligere og tydeligere for mig, at vi ikke i tilstrækkelig grad fik udnyttet det potentiale, der ligger i at skabe forandringer. Det fik mig til at beslutte, at jeg blev nødt til at ændre noget i min måde at arbejde på for at hjælpe virksomheder med at skabe større succes med deres forandringsbestræbelser”, forklarer han.

Ledelse og læringstrekanter

Frustrationen blev dog hurtigt erstattet af en nysgerrighed på, hvorfor mange virksomheders strategi for adfærdsændring fejler, og hvordan man i stedet kan vende fiasko til succes.

“Kernen i enhver strategi er at komme fra en nuværende til en ønsket situation, men det vanskeliggøres i dag af en større og mere kompleks informationsmængde, ligesom digitaliseringen skaber et øget pres på ledere. Det betyder, at beslutningskraften i højere grad må flyttes ’nedad’ i organisationen for at undgå flaskehalse længere oppe. Samtidig bør man styrke organisationens evne til at integrere ny adfærd hurtigere, men det afgørende for effektiv eksekvering bliver, at man fra ledelsens side fokuserer mindre på hvad vi skal lære, og mere på, hvordan vi mennesker lærer”, fortæller han

I sin søgen efter svar stødte Mads Elk på flere tekster og værker af den danske forsker Knud Illeris, der er internationalt anerkendt for en række teorier om, hvordan vi mennesker lærer. I 2007 udarbejdede Knud Illeris en teori i form af en læringstrekant, som indeholder tre dimensioner – indhold, drivkraft og samspil. Disse skal alle være i spil og alle underbygge hinanden, hvis man ønsker at opnå de bedste forudsætninger for læring. 

“Indhold betyder, at vi skal have viden, forståelse, holdninger og færdigheder for at opnå den ønskede adfærd – det vil sige læring. Drivkraft handler derimod om vores motivation, vores følelser og vilje. Altså hvor åbne og interesserede vi er i at lære nyt. Det er dog først, når vi inddrager det sidste element og begynder at sætte tingene i samspil med andre mennesker, at vi for alvor begynder at tage ny læring ind”, siger Mads Elk.

Modellen anvendes både i offentlige organisationer og i det private erhvervsliv, og så passede den perfekt ind i Mads Elks arbejde.

“Jeg besluttede at tage udgangspunkt i hans model for at finde ud af, hvad topledere fokuserer på i bestræbelserne på at sikre, at deres organisation lykkes med adfærdsændringer. Jeg startede med at gå på LinkedIn, hvor jeg udvalgte over 100 ledere ud fra titler og fra virksomheder med over 50 ansatte. Der var overraskende mange, der ønskede at medvirke – sandsynligvis fordi, de kunne genkende problematikken”, fortæller Mads Elk, der efterfølgende valgte at tilføje et par personlige ændringer til Illeris’ model.

De lidt over 100 erhvervsledere blev blandt andet bedt om at svare på, hvad de ville prioritere højest, hvis de ønskede at skabe en effektiv kultur, hvorefter svarene blev krydstjekket med Knud Illeris’ læringstrekant. På den måde kunne Mads Elk vurdere den enkelte organisations strategi for læring af ny adfærd, og ifølge ham taler resultatet af undersøgelsen sit eget tydelige sprog.

“Resultatet illustrerer meget godt, hvorfor det langt fra er alle ledere, der lykkes med at implementere nye processer og metoder – især i en digital tid, hvor forandringshastigheden meget hurtigt stiger. Mens 70 procent af lederne prioriterer fokus på klarhed i forbindelse med adfærdsændringer, så har kun 44 procent fokus på samspil og 26 procent på drivkraft”, forklarer han.

Som Knud Illeris dog slår fast i bogen ‘Læring’, så er det ikke et spørgsmål om, hvorvidt man som leder fokuserer på klarhed, drivkraft eller samspil, men hvorvidt man har alle tre dimensioner i spil. Først når de supplerer hinanden, har man skabt de rigtige forudsætninger for læring, og ud af de lidt over 100 ledere har kun syv procent oplyst, at de prioriteter alle tre elementer samtidigt. 

Efterfølgende har Mads Elk forbeholdt de mange erhvervsledere deres svar, og ifølge ham genkender langt de fleste problematikken.

Forankringen i hverdagen

Mads Elk har dog ikke kun belyst årsagssammenhængen – han har også et bud på, hvordan man som leder lykkes med at bringe alle elementer af læringstrekanten i spil og dermed skaber de bedste forudsætninger for en vellykket læringsstrategi.

”Hvis du vil vurdere en skolelærers evne til at undervise, så vil du formentlig observere denne lærer i klasselokalet. Hvis du vil vurdere en kirurg, så vil du formentlig observere ham eller hende under en operation. Hvis du vil vurdere effektiviteten og sundheden af en virksomhed, så vil jeg foreslå, at du – udover nøgletal – observerer, hvordan man afholder interne møder, og hvad man taler om på disse møder. Heri ligger en væsentlig kilde til virksomhedens kultur”, siger han.

Mads Elk nævner, at mange virksomheder afholder lange, ineffektive og uengagerende møder, hvorimod virksomheder, der har en effektiv og sund kultur, holder langt mere effektive møder, som netop bærer præg af langt større klarhed, samspil og drivkraft. 

”Hos Unikum Culture er jeg med til at træne ledere og medarbejdere, så de først og fremmest får viden om, hvordan man opnår disse tre elementer. Derefter er det vigtigt, at vi sammen med virksomheden sikrer, at denne adfærd forankres og integreres, så vi hurtigt skaber nye vaner og en stærkere kultur med udgangspunkt i de interne møder”, siger han.

Mads Elk nævner afslutningsvis entreprenørvirksomheden HHM A/S, som vandt arbejdsmiljøprisen baseret på det arbejde, de har gennemført sammen med ham. 

”Samarbejdet med HHM A/S er et eksempel på, hvordan en dygtig ledelse var meget klar på deres retning og hvordan, vi skulle løse en helt konkret opgave, som handlede om et bedre samspil mellem byggeledere og håndværkere. Et arbejde som, vil jeg mene, har været med til at skabe stærke adfærdsændringer og en langt mere effektiv og sund kultur,” afslutter han.

Nils Würtzenfeld

Læs også

Har du fundet din praktikplads til næste semester?

Har du fundet din praktikplads til næste semester?

F5 er en ung og ambitiøs virksomhed, som stræber efter at være Danmarks foretrukne leverandør indenfor lederudvikling. Vi har gennem de seneste 6 år samlet ca. 2000 ledere fra Danmarks største organisationer til sparring via netværksgrupper, foredrag, konferencer og...

læs mere
Jobopslag: Freelance journalist

Jobopslag: Freelance journalist

Kort jobbeskrivelseVi søger en freelance journalist, der kan udarbejde journalistisk indhold i form af artikler, podcasts, live-interviews, nyhedstekster mm. til videnshuset F5, der tilbyder kompetenceudvikling gennem professionelt faciliterede ledernetværk, kurser,...

læs mere
“I et eksternt netværk kan du tale frit”

“I et eksternt netværk kan du tale frit”

Er man som leder medlem af et internt organisationsnetværk, kan det til tider være svært at tale rent ud af posen. Det mener Henriete Siff Thomsen, der er centerleder i Frederikssund Kommune. Hun føler, at der er et andet fortrolighedsrum i hendes netværk hos F5...

læs mere

Medlemskaber

Som medlem hos F5 er du altid på forkant med de nyeste trends og tendenser indenfor ledelse og lederudvikling. Vi samler nysgerrige og ambitiøse ledere, der har fokus på personlig udvikling gennem sparring og faglige diskussioner.

Vil du være med i et professionelt ledernetværk eller blot have adgang til alle vores konferencer og foredrag, så bliv klogere på dine muligheder her.

Hent PDF om netværket

Indtast dine oplysninger og få adgang til PDF'en.

Source - network group

Tak.

Er du interesseret i dette netværk?

Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.

Source

Tak.

Er du interesseret i dette netværk?

Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.

Source

Tak.

Er du interesseret i dette netværk?

Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.

Source

Tak.

Er du interesseret i dette netværk?

Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.

Source

Tak.

Er du interesseret i dette netværk?

Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.

Source

Tak.

Er du interesseret i dette netværk?

Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.

Source

Tak.

Er du interesseret i dette netværk?

Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.

Source

Tak.

Er du interesseret i dette netværk?

Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.

Source

Tak.

Er du interesseret i dette netværk?

Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.

Source

Tak.

Er du interesseret i dette netværk?

Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.

Source

Tak.

Er du interesseret i dette netværk?

Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.

Source

Tak.

Er du interesseret i dette netværk?

Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.

Source

Tak.

Er du interesseret i dette netværk?

Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.

Source

Tak.

Er du interesseret i dette netværk?

Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.

Source

Tak.

Er du interesseret i dette netværk?

Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.

Source

Tak.

Er du interesseret i dette netværk?

Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.

Source

Tak.

Er du interesseret i dette netværk?

Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.

Source

Tak.

Er du interesseret i dette netværk?

Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.

Source

Tak.

Er du interesseret i dette netværk?

Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.

Source

Tak.

Er du interesseret i dette netværk?

Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.

Source

Tak.

Er du interesseret i dette netværk?

Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.

Source

Tak.

Er du interesseret i dette netværk?

Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.

Source

Tak.

Er du interesseret i dette netværk?

Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.

Source

Tak.

Er du interesseret i dette netværk?

Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.

Source

Tak.

Er du interesseret i dette netværk?

Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.

Source

Tak.

Er du interesseret i dette netværk?

Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.

Source

Tak.

Er du interesseret i dette netværk?

Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.

Source

Tak.

Er du interesseret i dette netværk?

Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.

Source

Tak.

Er du interesseret i dette netværk?

Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.

Source

Tak.

Er du interesseret i dette netværk?

Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.

Source

Tak.

Er du interesseret i dette netværk?

Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.

Source

Tak.

Er du interesseret i dette netværk?

Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.

Source

Tak.

Er du interesseret i dette netværk?

Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.

Source

Tak.

Er du interesseret i dette netværk?

Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.

Source

Tak.

Er du interesseret i dette netværk?

Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.

Source

Tak.

Er du interesseret i dette netværk?

Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.

Source

Tak.

Er du interesseret i dette netværk?

Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.

Tak.

Er du interesseret i dette netværk?

Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.

Source

Tak.

Er du interesseret i dette netværk?

Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.

Source

Tak.

Er du interesseret i dette netværk?

Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.

Source

Tak.

Er du interesseret i dette netværk?

Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.

Source

Tak.

Er du interesseret i dette netværk?

Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.

Source

Tak.

Er du interesseret i dette netværk?

Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.

Source

Tak.

Er du interesseret i dette netværk?

Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.

Source

Tak.

Er du interesseret i dette netværk?

Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.

Source

Tak.

Er du interesseret i dette netværk?

Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.

Source

Tak.

Er du interesseret i dette netværk?

Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.

Source

Tak.

Er du interesseret i dette netværk?

Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.

Source

Tak.

Er du interesseret i dette netværk?

Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.

Source

Tak.

Er du interesseret i dette netværk?

Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.

Source

Tak.

Er du interesseret i dette netværk?

Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.

Source

Tak.

Er du interesseret i dette netværk?

Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.

Source

Tak.

Er du interesseret i dette netværk?

Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.

Source

Tak.

Er du interesseret i dette netværk?

Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.

Source

Tak.

Er du interesseret i dette netværk?

Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.

Source

Tak.

Er du interesseret i dette netværk?

Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.

Source

Tak.

Er du interesseret i dette netværk?

Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.

Source

Tak.

Er du interesseret i dette netværk?

Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.

Source

Tak.

Er du interesseret i dette netværk?

Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.

Source

Tak.

Få en gratis workbook.

Indtast dine oplysninger og vi sender dig en rabatkode, der giver dig én gratis workbook.

Tak.

Tal med en rådgiver.

Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.

Source

Tak.

Få en gratis workbook.

Indtast dine oplysninger og vi sender dig en rabatkode, der giver dig én gratis workbook.

Tak.

Tal med en rådgiver.

Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.

Source

Tak.

Tal med en rådgiver.

Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.

Source

Tak.

Tal med en rådgiver.

Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.

Source

Tak.

Tal med en rådgiver.

Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.

Source

Tak.

Tal med en rådgiver.

Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.

Source

Tak.

Tal med en rådgiver.

Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.

Source

Tak.

Tal med en rådgiver.

Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.

Source

Tak.

Tal med en rådgiver.

Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.

Source

Tak.

Er du interesseret i dette kursus?

Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.

Source

Tak.

Er du interesseret i dette kursus?

Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.

Source

Tak.

Indtast dine oplysninger og modtag vores eventkalender i din mailindbakke

Source

Tak.

Indtast dine oplysninger og modtag kursusbeskrivelse i din mailindbakke

Source

Tak.

Indtast dine oplysninger og modtag netværksbeskrivelsen i din mailindbakke

Source

Tak.

Indtast dine oplysninger og modtag netværksbeskrivelsen i din mailindbakke

Source

Tak.

Tal med en rådgiver.

Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.

Source - counseling

Tak.

Tal med en rådgiver.

Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.

Source - counseling

Tak.

Tal med en rådgiver.

Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.

Source - counseling

Tak.

Tal med en rådgiver.

Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.

Source - counseling

Tak.

Tal med en rådgiver.

Indtast dine oplysninger og vi vil kontakte dig.

Source - counseling

Tak.

Indtast dine oplysninger og modtag brochuren om medlemskabet i din mailindbakke

Source - membership PDFs

Tak.

Indtast dine oplysninger og modtag brochuren om medlemskabet i din mailindbakke

Source - membership PDFs

Tak.

Are you interested in this network group?

Fill out the form and we will contact you.

Source - counseling

Thank you.

Are you interested in this network group?

Fill out the form and get access to the PDF about the network.

Netværksbeskrivelser

Thank you.

Er du interesseret i dette netværk?

Indtast dine oplysninger og få adgang til PDF'en om netværksgruppen.

Netværksbeskrivelser

Tak.

Er du interesseret i dette netværk?

Indtast dine oplysninger og få adgang til PDF'en om netværksgruppen.

Netværksbeskrivelser

Tak.

Er du interesseret i dette netværk?

Indtast dine oplysninger og få adgang til PDF'en om netværksgruppen.

Netværksbeskrivelser

Tak.

Er du interesseret i dette netværk?

Indtast dine oplysninger og få adgang til PDF'en om netværksgruppen.

Source - network group - netværksbeskrivelser

Tak.

Er du interesseret i dette netværk?

Indtast dine oplysninger og få adgang til PDF'en om netværksgruppen.

Source - network group

Tak.

Er du interesseret i dette netværk?

Indtast dine oplysninger og få adgang til PDF'en om netværksgruppen.

Source - network group